Analyse
- Identifier les zones à problèmes
- Analyser les actions non terminés
Pour se connecté pas de problème par contre pour terminer des actions comme « rechercher tels informations/brochures » ont un taux de réussite faible. .
La création du design
Je suis partie de la charte du CTIG et j’ai proposé un design moderne, épuré mettant l’accent sur la beauté de l’île.
Plusieurs axes stratégiques sur lequel travailler
- Hiérarchiser & Catégoriser les informations de manières logique intuitive
- Amener du rêves et du dépaysement dans les images/vidéos & faire transparaître l’identité unique du CTIG.
- Gamifier l’approche « formation » afin de la rendre plus stimulante avec des récompense
Mon objectif était d’apporter un vrai changement pour mon client !
- Augmenter le taux de réussite de la formation
- Moins de message sur le fonctionnement de la plateforme
- Améliorer la satisfaction des pros, afin d’augmenter leur engagement sur la destination et forcément sur le nombre de ventes de la destination
